Cancellation policy

◆お得定期便のキャンセルポリシー

・キャンセルについては、当日14:59までの注文は当日16時まで、当日15:00以降の注文は翌日16時までのキャンセルが可能となります。

・お得定期便の最低利用期間は1ヶ月分となります。

・お得定期便の解約およびスキップ（お得定期便の利用を1ヶ月分休止すること）は、次回の発送日の4日前までに、お客様のマイページより操作することにより行うことができます。なお、次回の発送日は、マイページで確認することができます。

・発送時の事故等による破損・汚損等が発生した場合、ご注文いただいた商品や数量等との齟齬がある場合等、引き渡した商品の品質が売買契約の内容に適合しない場合には、商品受領後7日以内までに当社にご連絡いただいた場合には、当社において返品・交換の対応を行います。返品の場合は、当社の指示に従い商品をご返送いただき、交換の場合は、速やかに代替商品を発送させていただきます。その際のご返送と代替商品の配達にかかる費用は当社負担とします。

・その他の返品については、不良品の場合のみ、60日間返品を受け付けています。返品送料は当社負担となり、返品手数料は発生しません。セール品も返品可能です。

・送料は、全国一律（※沖縄・離島除く）常温便で580円、クール便880円でとなります。配送の対象とならない離島についてはこちらをご確認ください。